Skip to content
ข้อกำหนด
yamal789 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
yamal789 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
นโยบายบัญชีโปร่งใส
-
รองรับกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
นโยบายหลัก
ขอบเขตข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
การใช้บริการ yamal789 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง yamal789 ไม่รับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ บัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลคนเดียว ห้ามโอนหรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น ธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet หรือ KBank จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณตามที่ระบบบันทึกไว้จริง คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบตามความเหมาะสม และคุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนดไว้
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet บันทึกในระบบตามเวลาจริง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง
-
KBank
การโอนผ่าน KBank ปรากฏในประวัติธุรกรรมหลังจากระบบยืนยันแล้ว หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
-
PromptPay
PromptPay รองรับการฝากเงินสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว รายการจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อกำหนดของเราครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดของตนเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลัก หากมีข้อพิพาทให้ยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการคัดลอกหรือเผยแพร่ต่อ
-
บริการบุคคลที่สาม
เว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นเอง
สิทธิ์ผู้ใช้
การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำได้
ในฐานะผู้ใช้ yamal789 คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเองตามแนวทางที่เราระบุไว้ คุณสามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดในส่วนบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากหรือถอนผ่าน Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้พร้อมให้ตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่หน้าจอแสดงให้เห็น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำร้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เรากำหนด ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ส่วนบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี บางรายการต้องยืนยันตัวตนก่อนบันทึก ให้ทำตามขั้นตอนที่หน้าจอระบุ
-
ยื่นข้อสงสัยหรือคำร้อง
ส่งคำถามหรือข้อพิพาทผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างชำระก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ถูกต้องสำหรับเรื่องดังกล่าว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแถบด้านล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำร้องทางกฎหมายหรือข้อพิพาทบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่หน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมหัวข้อบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงธุรกรรมการเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและบันทึกการใช้งานของคุณ
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนตามที่ระบบกำหนด หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่เรากำหนด
ฉันจะตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่ได้อย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในประเทศหรือจังหวัดของคุณก่อนสร้างบัญชี yamal789 ไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายส่วนบุคคลได้
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อบังคับทางกฎหมาย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร
เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ถ้ามีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม Wallet หรือ KBank ฉันควรทำอย่างไร
รวบรวมหลักฐานการโอน เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง แล้วแจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ทีมของเราจะตรวจสอบเทียบกับประวัติธุรกรรมในระบบและแจ้งผลให้ทราบ
yamal789 จะแจ้งให้ทราบเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงหรือไม่
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะปิดบัญชีของตัวเองได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอปิดบัญชี ทีมของเราจะตรวจสอบว่าไม่มีรายการธุรกรรมค้างชำระก่อนดำเนินการ และแนะนำขั้นตอนที่เหลือให้คุณทราบครบถ้วน